VẤN ĐỀ VẬN CHUYỂN CỦA VIETTEL

by hatuhoa Thu Aug 08, 2019 11:02 am

Viettel Post hiện là đơn vị vận chuyển cung cấp những dịch vụ vận chuyển nhanh, tiết kiệm tùy theo nhu cầu về thời gian của khách hàng. Khi gửi hàng tại Viettel Post bạn cần mang hàng hóa ra bưu cục để được hướng dẫn thực hiện đầy đủ các thủ tục gửi hàng cũng như cung cấp thông tin về hàng hóa ký gửi để tránh xảy ra những vấn đề vận chuyển không mong muốn. Lưu ý khi gửi hàng tại Viettel Post:

Với mỗi đơn hàng của Viettel Post, bạn sẽ nhận được một mã vận đơn mà qua đó bạn có thể kiểm tra tình trạng, vị trí đơn hàng của mình khi đang vận chuyển, cũng như kiểm tra chắc chắn đơn hàng đã đến tay khách hàng chưa.
Trước khi đóng gói hàng hóa bạn cần đọc kỹ những hàng hóa bị cấm gửi tại Viettel Post: chất cấm, chất cháy nổ, chất kích thích, ma túy, động vật sống, tiền mặt, kim loại quý,...
Khi gửi hàng tại Viettel Post bạn phải giữ cẩn thận phiếu gửi hàng bởi nó giúp bạn kiểm tra đơn hàng cũng như giúp bạn xử lý những trường hợp đơn hàng xảy ra sự cố.
Với dịch vụ thu hộ COD của Viettel Post bạn cần photo chứng minh thư công chứng trong lần nhận tiền đầu tiên. Số tiền thu hộ sẽ được trả sau 5-7 ngày.

Để được hỗ trợ tư vấn thêm về cách xử lý khi gặp các vấn đề vận chuyển và có thể đảm bảo tối đa quyền lợi của mình cũng như được hỗ trợ tốt nhất trong việc xử lý các tình huống xảy đến liên quan đến với công tác vận chuyển, quý khách hàng vui lòng gọi điện về đường dây nóng tổng đài chăm sóc khách hàng: 19008095